Condiciones generales de compra

I. Ámbito de aplicación

Todas las contrataciones, compra de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales de compra serán de aplicación para todas las operaciones futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total del contrato de compraventa, expuesto en estas condiciones, con Balneario Aguas de Villaharta SL.

Balneario Aguas de Villaharta SL podrá modificar periódicamente estas Condiciones Generales de Compra, la última versión de las cuales podrá ser consultada en todo momento en esta web.

II. Comunicación con el cliente

Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos un teléfono y una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro de spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe correo electrónico de Balneario Aguas de Villaharta SL. Esta dirección de correo electrónico puede ser aplicada en futuros pedidos mientras el cliente no la modifique o solicite su cambio o rectificación.

Los mensajes de Balneario Aguas de Villaharta SL que se envíen por correo electrónico a la dirección indicada se supondrán recibidos por el cliente tras ser enviados. Balneario Aguas de Villaharta SL solo es responsable de posibles errores de transmisión si estos tienen su base en su propio ámbito. El cliente tiene opción de proporcionar evidencias de no haber recibido el mensaje por causas ajenas a él.

Balneario Aguas de Villaharta SL no está obligado a notificar al cliente errores, faltas o inoperancia de la cuenta de correo electrónico. Sin embargo, se permite al cliente proporcionar evidencias de que la recepción del mensaje hubiera sido técnicamente posible y razonable.

III. Realización del contrato

En la adquisición de algún producto o servicio por parte del cliente, en el caso de que este facilite una dirección electrónica de entrega distinta (por ejemplo, cuando adquiere los productos o servicios para otra persona distinta de él mismo), esta circunstancia no afectará a la realización del contrato con el cliente. No obstante, si el cliente actuara en nombre e interés de una persona ajena, el contrato únicamente se vinculará a esta última cuando tal circunstancia se acredite fehacientemente y se ponga en conocimiento de Balneario Aguas de Villaharta SL, y además se acuerde expresamente por escrito la realización del contrato con esa persona. En los demás casos, la facilitación de una dirección electrónica de entrega distinta no afectará a la realización del contrato con el cliente.

IV. Adquisición

Para adquirir cualquiera de nuestros servicios o productos, debe seleccionar el producto concreto que desea adquirir, revisar bien la descripción y añadirlo al carrito. A continuación debe finalizar la compra siguiendo los pasos que se le indican:

• Indicarnos sus datos personales para poder realizar la contratación.
• Indicar la forma de pago: tarjeta bancaria o transferencia bancaria.
• Confirmación y finalización de la compra.

V. Precios, medios de pago y facturación

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.

Los medios de pago aceptados son: tarjeta bancaria y transferencia bancaria.

El proceso de pago cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles y funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, lo que garantiza:

• Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Balneario Aguas de Villaharta SL y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por este.
• Que entre el cliente y nuestro centro servidor los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

El cliente se compromete a pagar en el momento en que realiza el pedido.

El comprobante de compra correspondiente al pedido se enviará inmediatamente después de confirmarlo. Si lo ha perdido, puede solicitarnos un duplicado mediante las formas de contacto indicadas en este documento.

El cliente deberá notificar a Balneario Aguas de Villaharta SL cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas.

Balneario Aguas de Villaharta SL enviará las facturas exclusivamente a través de correo electrónico. El cliente presta su conformidad con esta forma de transmisión de facturas.

VI. Formalización, cancelación de compras, desistimiento y responsabilidades

Una vez formalizado el pedido —es decir, con la aceptación de las Condiciones Generales de Compra y la confirmación del proceso de compra— enviaremos siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

Balneario Aguas de Villaharta SL no aceptará cancelaciones de pedidos, si bien el cliente podrá ponerse en contacto con el hotel para subsanar el error que hubiera habido.

El cliente deberá comprobar que todos los datos de compra son correctos una vez confirmada la compra. Si encontrara algún error, deberá notificárnoslo de inmediato para que podamos realizar las subsanaciones necesarias. Balneario Aguas de Villaharta SL no será responsable por los errores cometidos por el cliente al seleccionar el producto y la fecha deseada.

VII. Garantía

Nuestros artículos están garantizados por el periodo indicado en la legislación vigente.

VIII. Devoluciones

No se admitirán devoluciones ni cancelaciones de pedidos, si bien el cliente podrá ponerse en contacto con el hotel para subsanar el error que hubiera habido.

En caso de que finalmente se proceda al reembolso, se haría mediante transferencia una vez comprobada la cancelación, en las 48 horas siguientes a la misma.

IX. Cómo contactar con nosotros

Balneario Aguas de Villaharta SL · NIF B56029218
Camino de Pedrique, 2 · 14210 Villaharta (Córdoba)
Teléfono 957 740 088 · info@aguasdevillaharta.com

Puedes consultar también nuestro aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies.